• Gegroet, sterveling! Nieuw op het forum?
    Als je wilt deelnemen aan het forum heb je een forumaccount nodig. Registeer er snel een! Heb je al een forumaccount? Dan kun je hier inloggen.

Zebia

Screeny

Senior Gamemoderator
Grepolis Team
Hoewel wij als support team nooit op individuele zaken van spelers ingaan, toch een korte algemene reactie. Vanuit InnoGames zijn er bepaalde richtlijnen hoe wij als support ingaan op meldingen van berichten. Dit kan in sommige gevallen (slechts) een waarschuwing zijn, maar in extreme gevallen tijdelijke of permanente schorsing of speluitsluiting. Bij deze beoordeling kijken wij altijd naar de geschiedenis van een speler. Een speler met meer waarschuwingen zal altijd zwaarder worden gestraft.

Hoewel wij begrijpen dat je jezelf voelt beledigd door een dergelijke opmerking, betekend dat nog niet dat wij een speler daarvoor een speluitsluiting kunnen geven. Dit hangt van andere individuele factoren af die ik hierboven aanhaalde. Dit gaan we bij iedere beledigingsmelding na en hier wordt ook op gecontroleerd.

Voor de duidelijkheid, wij doen verder geen mededeling hoe deze specifieke melding is afgehandeld. Dat is iets tussen de gemelde speler en het support team.
 
Hoewel wij als support team nooit op individuele zaken van spelers ingaan, toch een korte algemene reactie. Vanuit InnoGames zijn er bepaalde richtlijnen hoe wij als support ingaan op meldingen van berichten. Dit kan in sommige gevallen (slechts) een waarschuwing zijn, maar in extreme gevallen tijdelijke of permanente schorsing of speluitsluiting. Bij deze beoordeling kijken wij altijd naar de geschiedenis van een speler. Een speler met meer waarschuwingen zal altijd zwaarder worden gestraft.

Hoewel wij begrijpen dat je jezelf voelt beledigd door een dergelijke opmerking, betekend dat nog niet dat wij een speler daarvoor een speluitsluiting kunnen geven. Dit hangt van andere individuele factoren af die ik hierboven aanhaalde. Dit gaan we bij iedere beledigingsmelding na en hier wordt ook op gecontroleerd.

Voor de duidelijkheid, wij doen verder geen mededeling hoe deze specifieke melding is afgehandeld. Dat is iets tussen de gemelde speler en het support team.

Betekent*
 

DeletedUser29138

Gast
Lol krijg 1 strafpunt, mag ik er nog meer dan?

Indien je een supportaanvraag aanmaakt leg ik je met alle plezier uit waarom ik die post van je heb moeten weghalen. De aangepaste handtekening is jammer, je post overtrad een regel en dan wordt die weggehaald. Dat betekend niet dat je als oud vuil behandeld wordt.
 

Screeny

Senior Gamemoderator
Grepolis Team
Ter aanvulling, dit heeft ook geen enkele relatie met de belediging waarom je zou willen stoppen.
 

zebia

Winnaar Bingo 2018
Ik word onderdrukt door de support. Machtsmisbruik voor om mij strafpunten te geven voor no reason. Neutraal zijn ze niet. Ik word dus hierdoor bevooroordeeld zonder iets van waarheid of feiten mogen te weergeven.

(support gaat er sowieso iets aandoen met strafpunten en wat nog meer in hun middelen zit)
 
Laatst bewerkt:
Ik word onderdrukt door de support. Machtsmisbruik voor om mij strafpunten te geven voor no reason. Neutraal zijn ze niet. Ik word dus hierdoor bevooroordeeld zonder iets van waarheid of feiten mogen te weergeven.

(support gaat er sowieso iets aandoen met strafpunten en wat nog meer in hun middelen zit)
of je was gewoon in fout
 
Ik word onderdrukt door de support. Machtsmisbruik voor om mij strafpunten te geven voor no reason. Neutraal zijn ze niet. Ik word dus hierdoor bevooroordeeld zonder iets van waarheid of feiten mogen te weergeven.

(support gaat er sowieso iets aandoen met strafpunten en wat nog meer in hun middelen zit)
We mogen aannemen dat de support geen enkele vorm van pestgedrag aanmoedigt, echter is het niet de bedoeling dat je dit soort pestmeldingen via het algemeen forum verspreidt maar via een support ticket. Het had eventueel als "negatieve reclame" kunnen worden gezien voor het spel.

Vind het wel merkwaardig dat je hier een strafpunt voor hebt gekregen, zou dat zelf niet gedaan hebben als support zijnde x)
 
We mogen aannemen dat de support geen enkele vorm van pestgedrag aanmoedigt, echter is het niet de bedoeling dat je dit soort pestmeldingen via het algemeen forum verspreidt maar via een support ticket. Het had eventueel als "negatieve reclame" kunnen worden gezien voor het spel.

Vind het wel merkwaardig dat je hier een strafpunt voor hebt gekregen, zou dat zelf niet gedaan hebben als support zijnde x)
de opmerking van captain hunter was er compleet over en hij is daar (hopelijk) ook voor gestraft
maar Sam heeft de afgelopen week overal drama verspreid rond pestgedrag, ik begrijp het strafpunt wel, wat niet wil zeggen dat ik het zelf zou geven als ik support was
 

zebia

Winnaar Bingo 2018
Laat ik het zo zeggen ik ga er moeite meer voor insteken, ik heb me best gedaan in mijn goed recht als slachtoffer van de zaak. Iedereen heeft zijn zegje gedaan en sommige hebben nu wellicht een bepaalde negatieve oordelen over mij.
Als dit het oordeel is dan is het zo. Ik ga verder ook geen supporttickets meer aanmaken voorlopig als het tot dit soort conflicten leidt.
 
Laat ik het zo zeggen ik ga er moeite meer voor insteken, ik heb me best gedaan in mijn goed recht als slachtoffer van de zaak. Iedereen heeft zijn zegje gedaan en sommige hebben nu wellicht een bepaalde negatieve oordelen over mij.
Als dit het oordeel is dan is het zo. Ik ga verder ook geen supporttickets meer aanmaken voorlopig als het tot dit soort conflicten leidt.
Je moet er niks van aantrekken ;)
Er zijn altijd personen die denken zo over je. Je moet het gewoon laten gaan en lekker voor de lol verder spelen :)
 
Bovenaan