DeletedUser
Gast
Ik zal een voorbeeld geven.Vorige week donderdag ging ik naar de stad om cadeaubonnen in te leveren die mijn dochter voor haar verjaardag had gekregen. Die bonnen waren van Villa Happ. Villa Happ is failliet. Op de deur stond vermeld dat we naar een ander filiaal in een andere wijk van dezelfde stad konden gaan (niet omdat ze failliet zijn, maar wegens omstandigheden). De volgende dag weer 15 km gereden (ik woon niet in de stad) om naar dat ander filiaal te gaan. Daar kreeg ik te horen dat Villa Happ failliet is en dat cadeaubonnen gekocht in een ander filiaal daar niet verzilverd konden worden.
Ik uitgelegd dat een ander filiaal dat al dicht was klanten doorverwees naar dit filiaal. Er stond nog steeds Villa Happ op de deur, de medewerksters hadden nog steeds t-shirts aan van Villa Happ. Villa Happ is Villa Happ en ik wil of mijn bonnen inleveren, of het geld terug. Er werd mij op niet zo'n vriendelijke wijze duidelijk gemaakt dat ze dat niet deden. Ze dachten absoluut niet mee en konden me niet vertellen hoe ik dan dat geld terug kon krijgen. Toen ik boos werd vonden ze me nog onbeschoft ook. ja deeuh.
Waar is de tijd dat de klant koning was, dat er meegeleefd werd door mensen en vooral ook meegedacht. Ben ik dan de enige debiel die er nog zo over denkt?
Ik uitgelegd dat een ander filiaal dat al dicht was klanten doorverwees naar dit filiaal. Er stond nog steeds Villa Happ op de deur, de medewerksters hadden nog steeds t-shirts aan van Villa Happ. Villa Happ is Villa Happ en ik wil of mijn bonnen inleveren, of het geld terug. Er werd mij op niet zo'n vriendelijke wijze duidelijk gemaakt dat ze dat niet deden. Ze dachten absoluut niet mee en konden me niet vertellen hoe ik dan dat geld terug kon krijgen. Toen ik boos werd vonden ze me nog onbeschoft ook. ja deeuh.
Waar is de tijd dat de klant koning was, dat er meegeleefd werd door mensen en vooral ook meegedacht. Ben ik dan de enige debiel die er nog zo over denkt?