Dat valt op te lossen, als de speler die iemand aanklaagt voor cheaten er bij zet dat het resultaat algemeen mag gepubliceerd worden geeft hij zelf toestemming en is de privacywet niet meer van toepassing, dus blijft je antwoord hol, want iedereen die cheaters meld zou graag hebben dat de e-mail aan de support openbaar wordt gemaakt.
Nee je begrijpt het verkeerd. Het gaat om de communicatie tussen regelschender en support wat niet openbaar gemaakt mag worden. Niet communicatie tussen melder en support. Het doorspelen aan de melder is eveneens openbaar maken.
Het kan een schandpaal worden genoemd en om die reden worden afgewezen. Aan de andere kant mag ook best worden gesteld dat openheid en duidelijkheid een preventieve werking heeft. Ook wordt er dan recht gedaan aan degenen die effort gestoken hebben in het aan de kaak stellen van overtredingen. Het is nl niet zo motiverend om effort ergens in te steken en vervolgens compleet geen zicht te hebben op de verdere uitkomsten. Deze uitkomsten worden nu verborgen, een oude volkswijsheid is dat mensen die iets verbergen ook iets te verbergen hebben.
Wat betreft je effort kan ik heel goed begrijpen echter is dat toch ergens het beetje goodwill en gerechtigheid wat je voor het spel over wilt/moet hebben denk ik.
Je zou een regelschending (naar mijn mening) moeten melden om mee te helpen aan een eerlijk spel. Dit helpt jezelf in die zin dus zeker ook. Het zou niet moeten gaan om de regelschender in de spotlights zetten. Dat klinkt misschien leuk en rechtvaardig maar dat is niet waar het in de essentie om gaat.
Supportmedewerkers zetten zich dagelijks ook keihard vrijwillig in om het spel zo leuk mogelijk voor iedereen te maken en houden. Ook wanneer zij een melding van een speler maken (wat op dezelfde manier gebeurt als elke andere speler) dient een collega dit op te pakken en mag verdere informatie daarover niet doorgespeeld worden.
Hier kunnen en mogen we helaas niets aan veranderen.
Mocht je melding over een regelschending terecht zijn, zal de speler in kwestie normaliter vrij snel daarop aangesproken worden of een schorsing ontvangen. In dat geval krijg je dus altijd iets terug voor je effort.
Is de hier aangehaalde policy ergens na te lezen?
Dit betreft een interne policy over hoe InnoGames hun bedrijf en spellen wenst te voeren.
Voor de community is dit lastig controleerbaar. Immers spelmods spelen onder een andere naam dan waaronder zij modereren. Daarnaast, voor het aanvallen van gebande spelers hebben ze dan wel hun vriendjes, die dat op de seconde getimed uitvoeren.
Ook spelmods ondergaan periodieke controles, net zoals onze spelers. Zij kunnen tevens, zoals eerder aangegeven, blokkades van spelers op andere werelden niet te weten komen.
Nou ik ken wel gevallen dat het een global ban was dus een ban op alle werelden dus een mod is dus wel degelijk bevoorrecht in dit geval.
Ook weet ik dat sommige mods ook wel eens hun mond voorbij praten tegenover anderen dus zo vreemd is mijn beredenering niet.
Het is noodzaak dat je dergelijke gevallen komt melden zodat wij hier onderzoek naar kunnen doen. Gezien we hier nu geen zicht op hebben is het erg moeilijk hier op in te gaan.
In het verleden is het wel anders geweest dan werd iemand die iets had aangeven op de hoogte gehouden met een berichtje dat zijn of haar aangifte klopte of onjuist was, ik vind het vreemd dat dit nu niet meer gebeurd. Je kan altijd laten weten of iets klopt of niet over straffen die worden uitgedeeld kom ik niet dit is een aangelegenheid tussen de speler en support.
Nu krijg je een belachelijk berichtje dat hierover geen uitspraken worden gedaan.
Je praat dan over jaren geleden, hoelang precies zou ik moeten terugzoeken. Deze policy heb ik in ieder geval jaren geleden vanuit InnoGames moeten doorvoeren en wordt al enkele jaren zo toegepast.
Begrijp me niet verkeerd; ik begrijp jullie mening omtrent transparantie en eerlijkheid in het spel ten opzichte van valsspelers absoluut. Dat is dan ook één van de redenen waarom wij ons elke dag keihard inzetten om valsspel zo goed mogelijk tegen te gaan. Echter zijn ook wij gebonden aan regels en richtlijnen, dus we kunnen en mogen niet zomaar een ban zetten.
Hetzelfde geldt voor het delen van de opvolging van een melding van regelbreuk. Dit mogen we simpelweg niet delen en daar komen wij ook niet onderuit helaas. Dus in die zin kunnen wij daar nog lang en breed over discussiëren, maar daar kan ik jullie niet in positieve zin mee helpen.
